隐私政策
更新日期:2025年06月01日 生效日期:2025年06月01日
开发者主体信息

开发者名称:内蒙古大则兴科技有限公司

注册地址:内蒙古自治区赤峰市松山区金山利商务中心

联系电话:400-833-5383

客服邮箱:15049688328@163.com

引言

置云-师傅端(以下简称“我们”)深知个人信息对您的重要性,我们承诺按照法律法规的要求,采取相应的安全保护措施,保护您的个人信息安全。本隐私政策旨在向您说明我们如何收集、使用、存储、共享、转让及保护您的个人信息,以及您如何管理您的个人信息,并行使您的权利。

当您注册或登录置云账号时,勾选“同意”本隐私政策,即表示您已阅读并充分理解本政策的全部内容,并同意我们按照本政策收集、使用、存储和共享您的相关信息。

一、我们如何收集您的个人信息

我们仅会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:

1. 账号注册与登录:当您使用手机号注册或登录时,我们会收集您的手机号码。若您使用微信登录,我们会获取您的微信 OpenID 及头像、昵称。

2. 服务信息:当您下单时,我们需要收集您的服务地址、订单详情、期望时间、备注等信息,以匹配师傅并完成订单。您也可以选择保存常用地址以便下次快速下单。

3. 设备信息:为保障服务安全、提升用户体验,我们会收集您的设备型号、操作系统版本、IP地址、唯一设备标识符(如Android ID、OAID)、App版本号。

4. 位置信息:当您使用“附近师傅”或下单选择地址时,我们会请求您的位置权限,以便推荐附近的服务师傅,并方便导航。您可随时在系统设置中关闭此权限。

5. 支付信息:当您使用微信或支付宝支付时,我们会收集支付交易流水号、支付金额及支付状态,但我们不会存储您的支付密码或银行卡号。

6. 通讯信息:当您与师傅通过App内聊天时,我们会收集聊天记录,以处理服务纠纷和提升服务质量。

7. 评价与反馈:当您对订单进行评价或提交投诉建议时,我们会收集您填写的内容及上传的图片。

二、我们如何使用您的个人信息

我们使用您的信息是为了更好地提供服务,包括但不限于:

1. 处理您的订单,为您匹配和联系合适的师傅;

2. 向您发送服务状态通知(如接单、开始服务、完成等);

3. 用于内部审计、数据分析和研究,改善我们的服务质量;

4. 防范欺诈风险,保障账户安全;

5. 遵守法律法规要求,配合司法机关调查。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

1. 共享:

(1)在获得您的明确同意后,我们会向第三方共享您的信息;

(2)在订单服务中,您的姓名、电话、地址等必要信息会共享给接单师傅,以便其提供上门服务;

(3)我们会与合作的第三方支付机构(微信、支付宝)共享订单金额,以完成支付交易;

2. 转让:我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人,除非发生合并、分立、破产等情形,并提前告知您。

3. 公开披露:我们不会公开披露您的个人信息,除非获得您的明确同意或依据法律法规要求。

四、我们如何保护您的个人信息

我们采用业界通用的安全防护措施,包括但不限于 SSL 加密、访问控制、数据备份、网络安全隔离等,以防止数据丢失、被滥用、被篡改或泄露。我们仅允许出于业务需要且签署保密协议的人员访问您的信息,并定期进行安全审计。

尽管我们采取了上述措施,但无法保证互联网传输绝对安全,请您也妥善保管账号信息,避免将密码告知他人。

五、您的权利与义务

您的权利:

1. 访问、更正、删除您的个人信息(头像、昵称、地址等),您可在「我的」-「个人资料」中操作;

2. 撤回您已授权的权限(如位置、相机、相册),您可在手机系统设置中关闭;

3. 注销您的账号(具体流程见第六条);

4. 取消个性化推荐(具体见第七条)。

您的义务:

您应当确保提供的信息真实、完整、准确,并遵守国家法律法规,不得利用本平台从事违法违规行为。因您提供虚假信息导致的纠纷或损失,由您自行承担。

六、账号注销流程

若您决定停止使用置云服务,您可以通过以下步骤注销您的账号:

1. 打开置云App,进入「我的」页面;

2. 点击右上角「设置」图标;

3. 选择「账号安全」或「账号管理」;

4. 点击「注销账号」;

5. 阅读注销提示并确认后,系统会进行身份验证(如验证手机号或支付密码);

6. 验证通过后,您的账号将被立即注销,且无法恢复。

注销须知:

(1)注销后,您将无法登录App,所有个人资料、订单记录、优惠券、余额等数据将被清空;

(2)注销申请提交后,我们会在 3 个工作日内完成处理;

(3)已完成的订单记录可能保留一定时间以符合法律要求,但您可联系我们申请删除。

若您无法在App内完成注销,可联系客服电话 400-123-4567 协助处理。

七、个性化推荐说明及关闭方式

什么是个性化推荐?

我们可能会根据您的位置、设备信息、服务历史偏好,向您推荐可能感兴趣的师傅或服务内容(如首页展示的师傅列表排序)。

关闭方式:

您可在 App 内「我的」-「设置」-「隐私设置」中,找到「个性化推荐」开关,点击关闭即可。关闭后,我们将不再基于您的浏览和下单记录进行个性化推荐,但首页仍可能展示基于地理位置的师傅列表(该部分属于基础服务,不涉及个性化推荐)。

八、未成年人保护

我们非常重视未成年人信息的保护。若您为 18 周岁以下的未成年人,请在使用本服务前取得您父母或法定监护人的书面同意。对于经监护人同意而收集的未成年人信息,我们只会在法律允许、监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下使用或披露。

九、Cookie 及同类技术的使用

我们不会使用 Cookie 或同类技术来追踪您的个人信息,仅用于维持登录状态和偏好设置。

十、隐私政策的修订

我们可能适时修订本隐私政策,并通过平台公告、弹窗等方式通知您。若您继续使用我们的服务,即表示您同意修订后的隐私政策。如有重大变更(如个人信息使用目的变更、控制权变更等),我们将以更显著的方式(如邮件或弹窗)征得您的再次同意。

十一、联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,可通过以下方式联系我们:

客服电话:400-833-5383

客服邮箱:15049688328@163.com

通讯地址:内蒙古自治区赤峰市松山区金山利商务中心

我们将尽快审核您的疑问,并在 15 个工作日内予以回复。

十二、第三方 SDK 清单及合规说明

为保障 App 的稳定运行及实现相关功能,我们集成了以下第三方 SDK。我们严格筛选 SDK 供应商,并按照《全国 SDK 管理服务平台》的要求进行合规管理。各 SDK 的名称、所属公司、使用目的及收集信息类型如下:

SDK 名称 所属公司 使用目的 收集的个人信息类型
微信支付 SDK 腾讯科技(深圳)有限公司 用于用户支付订单 设备信息(IMEI/Android ID)、支付交易信息
支付宝支付 SDK 蚂蚁金服(杭州)网络技术有限公司 用于用户支付订单 设备信息(IMEI/Android ID)、支付交易信息
uni-app 基础框架 DCloud 数字天堂(北京)网络技术有限公司 用于 App 跨平台基础运行 设备唯一标识符(OAID/IMEI/Android ID)、应用安装列表(仅用于判断是否安装支付应用)
十三、附则

本隐私政策为《置云-师傅端服务协议》的组成部分,两者如有不一致之处,以本政策为准(仅涉及隐私内容)。本政策的最终解释权归内蒙古大则兴科技有限公司所有。